Sie führen eine Fachabteilung und die läuft auch. Viele Verantwortliche kümmern sich allerdings nur um die Fachaufgaben und verpassen ganz wichtige Chancen.
Heute beschreibe ich Ihnen die Rollen, die jede Abteilung abgedeckt haben sollte. Egal, was die eigentliche Fachaufgabe der Organisation ist, die folgenden Bereiche wollen Sie bei sich bearbeiten und unter Kontrolle haben. Diese Rollen bedürfen Zeit und Aufmerksamkeit. Diese Rollen erfordern auch unterschiedliche Einstellungen, unterschiedliche Gedanken von Ihnen.
Production
Mit “Production” meine ich den tatsächlichen operativen Teil im Team. Üblicher Weise läuft der halbwegs, sonst wären sie nicht mehr da. Oder er lief nicht und deswegen sind SIE da.
Marketing
Jetzt bricht schon vielen der Blick: “Olaf, wir sind die IT, Marketing ist wer anders”. Falsch, sage ich. Jede Abteilung will sich darum kümmern, was die eigenen Kundschaft haben will. Will sich darum kümmern, was der Markt gerade anbietet, um vom ihm zu profitieren aber auch, um nicht abgehängt zu werden. Ihr Team muss einen guten Ruf im Unternehmen haben, ansonsten stehen sie sofort auf der Liste, wenn wieder der Rotstift kreist.
Sales
Jetzt sollte mein Gedanke langsam klar geworden sein. Stellen sie sich auf, wie sich jedes erfolgreiche Unternehmen aufstellt. Kümmern sie sich um Ihre Außenwirkung, verstehen Sie den Markt , kümmern Sie sich um Ihre Bestandskunden und erschließen Sie sich neue Kundenkreise. Letztes bedeutet Sales.
Zu diesem Bereich gibt es, neben dieser Podcast Episode, noch ein weiteres Video, welches die Lage ein wenig einfacher betrachtet:
Weiter geht es mit dem
Accounting
Accounting ist im Bereich Administration angesiedelt, also ein Bereich der wegrationalisiert, automatisiert, delegiert werden kann und soll. Es geht darum, die internen Geldströme sauber aufzustellen und diese auch am Fließen zu halten. Es ist dabei nebensächlich, ob es um echtes Geld oder nur internes Holzgeld geht: Das Herunterbrechen von Aufwenden, Kosten, Leistungen, Zeit erlaubt überhaupt erst eine wirksame Steuerung des eigenen Verantwortungsbereiches.
Controlling
Egal, wie gut Sie Ihr Accounting aufbauen, es macht immer Sinn einen Controllingprozess zu haben. Perfekt wäre, wie beim Auto, eine externe Instanz, die allem regelmäßig auf den Zahn fühlt.
IT Security
Da alles IT ist, muss ich auch fordern, dass sich jede Fachabteilung mit den eigenen Bedürfnissen an IT-Security auseinandersetzt. Diese Disziplin besteht klassisch aus Verfügbarkeit, Authentizität und Integrität.
Quality
Es ist egal, was sie tun, sie wollen in der gewünschten Qualität abliefern. Dieser ganze BEreich ist etwas aufwendiger, eine Episode mit Florian Frankl vom Q-Enthusiast-Podcast dazu ist bereits aufgenommen.
Research & Development
Sie wollen auf dem aktuellen Stand der Technik bleiben: Welche neuen Ideen gibt es, mit denen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden noch besser befriedigen können?
Human Resources
Am Ende geht nur darum, wie gut Ihre Mannschaft ist. Kümmern Sie sich also permanent um ihre wichtigsten Ressourcen.
Bleiben Sie in Führung!
Ihr Olaf Kapinski 🙂
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