Sind Qualitätsmanager die unangenehmen Fehlersucher? Wie gehen Sie mit diesem scheinbar “undankbaren” Job um? Florian Frankl hat sich darüber mit mir unterhalten!

Auf den diversen Seiten im Web werden die verschiedensten Feedback-Formate vorgestellt. Hier kommt mein favorisiertes Feedback Modell. Sehr viele sind zu kompliziert, zu verkopft und daher nicht wirksam. „In acht Schritten zum perfekten Feedback“, akademisch, nicht praktisch.

Ist Feedback ein Geschenk? Oder eine verhohlene Drohung?