Sie kennen das schon: Manchmal bekomme ich Nachrichten und aus der Fragestellung wird dann eine Episode. Wie immer l\u00e4uft hier alles anonymisiert. Also sagen wir, mal Frau Mustermann hat mich um Rat gegeben und in diesem Fall gibt es zwei Bereiche, die ich heute besprechen m\u00f6chte.<\/p>\n
Die Mitarbeiterin arbeitete in einer Abteilung und nach einer recht kurzen Zeit innerhalb der Abteilung bef\u00f6rdert worden. Anschlie\u00dfend folgte in der Nachricht von Frau Mustermann eine detaillierte Beschreibung der Abteilung, die ich an dieser Stelle nicht wiedergebe. Kurz um: Die Mitarbeiter kommen in der Abteilung nicht gut weg, das ist mir beim Lesen aufgefallen. Kleine Aufgabe an dieser Stelle, Frau Mustermann darf sich gerne noch mal ihr eigenes Verh\u00e4ltnis zu ihrem Team anschauen. Alle erfahrenen F\u00fchrungskr\u00e4fte sagen, dass man nach zwei Jahren das Team hat, was man sich zusammengebaut hat. Es gab in dieser E-Mail aber noch eine weitere Komponente, die angesprochen wurde. Frau Mustermann schrieb n\u00e4mlich, dass es einen Kollegen gab, der gegen sie in der Abteilung gewettert hat, was zu einer Eskalation f\u00fchrte. Anschlie\u00dfend wurde der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Frau Mustermann mit ins Boot geholt und hat die Lage beruhigt. Eine weitere Frage, die sich die Einsenderin an dieser Stelle fragen sollte, ist: Wer au\u00dfer mir hat noch Ambitionen auf die Chefposition?<\/p>\n
Wenn Sie in der Position sind, Sie sind bef\u00f6rdert worden und wissen schon vorab, dass jemand ein Thema mit Ihnen hat, dann sprechen Sie das an. Gehen Sie zu Ihrem Vorgesetzten und fragen ihn, wie Sie damit umgehen. Fragen Sie nach Ihren Freir\u00e4umen. Die ganze Geschichte sollte keine \u00dcberraschung werden. Wenn jemand hei\u00df auf die Chefposition ist und der andere bekommt sie, dann ist das sehr gut m\u00f6glich, dass daraus ein Konfliktpotenzial entsteht. Angenommen, es k\u00e4me zu einer Opposition, dann darf diese auf keinen Fall eskalieren! Was nat\u00fcrlich auch ganz wichtig ist, dass der Chef vom Bef\u00f6rderten nicht den Streitschlichter spielt. Erstens wirken Sie damit gegen\u00fcber Ihrem Team nicht gewachsen und Ihr Chef wird das auch bemerken, dass Konfliktl\u00f6sung nicht zu Ihren Kernkompetenzen geh\u00f6rt.<\/p>\n
Wenn Sie selbst nicht mit der aktuellen Situation klar kommen, dann holen Sie sich jemanden von extern oder HR. Was gar nicht geht, ist jemand aus der eigenen Hierarchie, weder von oben noch von unten.<\/p>\n
Weiter schreibt Frau Mustermann in der E-Mail, dass sie grade lerne, dass sie von anderen anders betrachtet werde. Sie hat daraufhin Zielgespr\u00e4che und One on Ones eingef\u00fchrt. Vielleicht erinnern Sie sich, was ich zum Thema One on Ones vorgeschlagen hatte: Einmal die Woche, 10 Minuten Mitarbeiter, 10 Minuten die F\u00fchrungskraft und 10 Minuten beide zusammen \u00fcber die Zukunft und nat\u00fcrlich Mitschreiben. Und dieser anfangs guten Geschichte ist der Betriebsrat reingegr\u00e4tscht. Der Betriebsrat meinte, das ginge nicht wegen Datenschutz.<\/p>\n
Frau Mustermann w\u00fcrde gerne die guten Werkzeuge und Tools als F\u00fchrungskraft benutzen, aber sie darf nicht, denn die Mitarbeiter haben sich beschwert. Ich glaube, die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr wurden schon am Anfang beschrieben. Frau Mustermann hat Ihre Mitarbeiter nicht grade als High-Performer beschrieben, dann nutzte sie ein Tool, woraufhin die Mitarbeiter zum Betriebsrat gerannt sind. Die erste Frage, wie hat sie dieses Tool eingef\u00fchrt. Sie sagt, sie habe offengespielt und gesagt, was sie aufschreibt. In meiner Welt hat jeder Mitarbeiter das Recht zu sehen, was die F\u00fchrungskraft aufschreibt, aber kann auf keinen Fall das Aufgeschriebene \u00e4ndern. Und es sollte nichts aufgeschrieben werden, was privat ist.<\/p>\n
Gleichzeitig hat die Einsenderin Zielvereinbarungen eingef\u00fchrt. Auch da hat der Betriebsrat Stress gemacht. Okay, ich wei\u00df nicht genau, wie das dort in der Firma vonstattengegangen ist, aber mit dem Thema Zielvereinbarungen d\u00fcrfen F\u00fchrungskr\u00e4fte sensibel umgehen. Wenn Sie Zielvereinbarungen mit Unterschrift machen, dann ist es schon in Ordnung, mit dem Betriebsrat vorher gesprochen zu haben.<\/p>\n
F\u00fcr mich sind ein paar Punkte klar, an denen sich Frau Mustermann selbst noch mal Gedanken machen kann und sollte. Das Ergebnis ist f\u00fcr mich trotzdem eindeutig. Noch mal zur\u00fcckgespult. Frau Mustermann hat einen Streit mit einem Mitarbeiter, den sie nicht in den Griff bekommt. Anschlie\u00dfend f\u00fchrt Sie One on Ones ein und der Betriebsrat sagt n\u00f6, dann kommen die Zielvereinbarungen, die der Betriebsrat ebenfalls unterbindet. Also:<\/p>\n
Frau Mustermann muss aus der Firma, weil die Reputation total gesch\u00e4digt und meiner Meinung nach nicht wiederherstellbar ist. Und das ist gar nicht der einzige Grund: Wenn eine Firma, ein F\u00fchrungskr\u00e4fte-Tool wie One on Ones nicht begreift, was wollen Sie da? Ganz ehrlich, das ist keine Organisation, in der auch mal was gehen kann.<\/p>\n
Ich w\u00fcnsche Ihnen eine sch\u00f6ne Woche!<\/p>\n
Ihr OLAF KAPINSKI <\/i><\/p>\n