{"id":8838,"date":"2019-03-11T05:00:47","date_gmt":"2019-03-11T04:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/leben-fuehren.de\/?p=8838"},"modified":"2020-05-22T12:35:56","modified_gmt":"2020-05-22T10:35:56","slug":"from-the-archive-ich-muss-ihnen-mal-feedback-geben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/from-the-archive-ich-muss-ihnen-mal-feedback-geben\/","title":{"rendered":"230 From the Archive<\/span><\/br>Ich muss Ihnen mal Feedback geben"},"content":{"rendered":"

Heute gibt es mal wieder eine Episode aus dem Archiv. Und ich bin mir sicher, dass das Thema Feedback bei F\u00fchrungskr\u00e4ften \u00f6fter mal in Erinnerung gerufen werden sollte.<\/p>\n

Episode 029 – Ich muss Ihnen mal Feedback geben<\/a><\/p>\n

Kurz zum Hintergrund zu dieser Episode. Nach Abschluss eines Projekts kam die Leiterin zu einem Mitarbeiter und wollte gerne eine Feedback-Runde starten. Der Teamleiter war einverstanden. Allerdings sagte die Projektleiterin, dass sie ganz wichtige Dinge zu den Mitarbeitern zu sagen h\u00e4tte. Okay, also die Dame wollte eine Feedback-Runde, in der sie austeilen darf. F\u00fcr mich sehr eigenartig. Ich habe also angefangen, darauf zu achten, wie das Wort Feedback genutzt wird. H\u00e4ufig wird Feedback damit verbunden, mal ordentlich auszuteilen.<\/p>\n

Was soll das denn mit diesem \u201eFeedback\u201c?<\/h2>\n

Zun\u00e4chst einmal sollte klar sein, was das Ziel eines solchen Feedback-Gespr\u00e4chs ist. Ein Ziel k\u00f6nnte sein: Ich will mal richtig einen vom Stapel lassen. Alternativ: Ich will zeigen, wer hier der Chef ist, ich will zeigen, dass der eine nur ein Mitarbeiter ist und ich hier die Macht habe. Alles klar, aber was soll dann damit erreicht werden? Die \u00fcbliche Antwort ist, dass die feedbackgebende Person den anderen weiterbringen m\u00f6chte. Das ist schon mal gut. Bevor Sie jemandem helfen wollen, k\u00f6nnen Sie sich die Frage stellen, was Sie sich unter Hilfe f\u00fcr sich selbst vorstellen. Das hei\u00dft, wenn Sie eine Pr\u00e4sentation machen, wie m\u00f6chten Sie im Anschluss Verbesserungsvorschl\u00e4ge mitgeteilt bekommen?<\/p>\n

Die Allerwenigsten brauchen ungeplantes Feedback<\/h2>\n

Feedback muss vereinbart sein, au\u00dferdem muss es beschreibend sein und nicht wertend. Also es hilft niemandem, wenn er h\u00f6rt, dass er bei der Pr\u00e4sentation das Publikum nicht mitgenommen hat. Was soll das bedeuten? Besser ist, wenn Sie der Person sagen, dass sie in dem Teil nur an die Leinwand gestarrt und am Ende nur noch auf den Boden geschaut hat. Sie verstehen was ich meine, wenn Sie Feedback geben, dann beschreiben Sie ganz genau, was Ihnen aufgefallen ist. Wenn Sie daraus ableiten, dass der Vortragende keinen Publikumskontakt gesucht hat, dann bleiben Sie bei der Aussage bei sich. Sie k\u00f6nnten zum Beispiel sagen: Ich hatte, dass Gef\u00fchl, dass Sie keinen Kontakt zu mir gesucht haben. Sie d\u00fcrfen beim Feedback nicht generalisieren. Also wenn Sie Feedback geben, dann geht es um diesen einen Fall und nicht um \u201eimmer\u201c, au\u00dferdem muss das, was Sie sagen, beobachtbar sein.<\/p>\n

Feedback muss den passenden Rahmen haben<\/h2>\n

Feedback muss unmittelbar sein. Wenn Sie nach drei Wochen Feedback geben, dann kann sich doch keiner mehr an die Details erinnern. Au\u00dferdem sollten Sie den passenden Rahmen schaffen. Die Beteiligten sollten Zeit haben, Feedback sollte in einem abgeschlossenen Raum stattfinden und beide m\u00fcssen sich darauf einlassen. Warum? Weil der Feedback-Geber dem anderen dabei helfen m\u00f6chte, sich zu verbessern. Naja, und wenn Sie wissen, dass die Person das alles gar nicht h\u00f6ren m\u00f6chte, weil sie sich nicht ver\u00e4ndern will, dann lassen Sie es einfach. Ganz ehrlich. Zeit vergeuden m\u00fcssen Sie nicht.<\/p>\n

Richtiges Feedback ist ein Geschenk<\/h2>\n

Warum? Wenn Sie Feedback bekommen, dann hat sich jemand richtig mit Ihnen und dem was Sie tun auseinandergesetzt. Alles aufgeschrieben, alles \u00fcberdacht und sich anschlie\u00dfend sogar noch die Zeit genommen, die Beobachtungen weiterzugeben. Dazu geh\u00f6rt nat\u00fcrlich auch ein vertrauensvoller Rahmen zwischen Feedbackgeber und -nehmer. Beim Feedback geht es nicht darum, Dinge zu diskutieren oder rechtfertigen. Das bedeutet, der Feedbacknehmer kann sich das Feedback anh\u00f6ren, aufschreiben und Danke sagen – mehr nicht. Und wer es richtig gut machen will, der fragt den Feedback-Empf\u00e4nger, was er selbst beobachtet hat. Sie werden sehen, dass der Gro\u00dfteil, den Sie weitergeben wollten, schon im Bewusstsein des Gegen\u00fcbers ist.<\/p>\n

Ich w\u00fcnsche Ihnen eine tolle Woche!<\/p>\n

Ihr OLAF KAPINSKI <\/i><\/p>\n

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Feedback eine Drohung? Lieber nicht! Hier erfahren Sie wie Sie es besser machen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9389,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-8838","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8838","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8838"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8838\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8838"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8838"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8838"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}