Die heutige Episode steht in Verbindung mit der Team Ziele Challenge, die schon in der letzten Episode angek\u00fcndigt wurde. In den letzten Wochen h\u00e4uften sich Fragen zu dem Thema \u201cWie werde ich einen Mitarbeiter los?\u201d. Deshalb werden wir heute genau dar\u00fcber sprechen: K\u00fcndigen, aber richtig!<\/p>\n
Wenn ich Aussagen h\u00f6re, wie \u201cDer Mitarbeiter ist doof, wie werde ich ihn los?\u201d Dann klingt das f\u00fcr mich immer ein wenig danach, als ob man ihm keine Ziele gegeben hat. Ich m\u00f6chte dann sagen, er wusste wahrscheinlich nicht wo er hin soll. Und genau das ist ein wesentlicher Baustein der K\u00fcndigung. Ziele sind der Sinnstifter Nummer eins und das einzige, das beim Mitarbeiter sicher zu einer intrensischen Motivation f\u00fchrt. Sie machen den Untschied einer guten F\u00fchrung aus und vereinfachen auch das K\u00fcndigen ungemein. Denn K\u00fcndigen ist grunds\u00e4tzlich ein schwieriges Thema und meist keine einfache Entscheidung. Mitarbeiter werden schnell Teil der Familie und sie gehen zu lassen ist oft ein emotionales auf und ab. Das kann man sich ersparen, indem man aus der emotionalen Ecke rauskommt.<\/p>\n
Die erste Frage, die ich in der Regel stelle ist: Warum ist der Mitarbeiter doof? Oft stellt sich dann heraus, dass der Mitarbeiter die Anforderungen des Chefs gar nicht kennt. Die Idee von Zielen ist es, die Anforderungen deutlich zu machen. Als F\u00fchrungskraft denkt man vielleicht, dass vieles klar sein muss, aber oft ist es das nicht. Hier ist es wichtig, Dinge klarzustellen! Wie wird der Mitarbeiter erfolgreich? Klar definierte Ziele bringen das Ganze f\u00fcr Sie in die Beobachtbarkeit. Was sind seine Aufgaben, was nicht? Sind die Ziele einmal klar erkannt, wird sich der Mitarbeiter wahrscheinlich auch danach ausrichten und hat eine Guideline. Wenn Sie dann noch, regelm\u00e4\u00dfig alle vier Wochen, \u00fcber den aktuellen Stand der Zielerreichung sprechen, ist die Erwartungshaltung formuliert und die n\u00f6tige Klarheit geschaffen. Fragen Sie Ihren Mitarbeiter ruhig: Was brauchst du von mir, um das Ziel zu erreichen? Damit \u00f6ffnen Sie alle T\u00fcren und geben keinen Raum f\u00fcr Ausfl\u00fcchte. Er bekommt ausdr\u00fccklich die Chance sich weiterzuentwickeln.<\/p>\n
Die Ziele und Anforderungen des Mitarbeiters wurden gemeinsam erarbeitet und er hat zugestimmt. Passiert jetzt immer noch nichts, ist der Fall klar. Sie k\u00f6nnen nun mit Sicherheit sagen, dass er wusste, was von ihm erwartet wurde und er a) nicht willig oder b) nicht imstande ist diese zu erf\u00fcllen. Damit haben Sie einen legitimen Grund f\u00fcr eine K\u00fcndigung. Wenn ein Mitarbeiter gek\u00fcndigt werden muss, gehe ich zun\u00e4chst immer davon aus, dass die F\u00fchrungskraft es verbockt hat. Entweder wurde falsch rekrutiert oder nicht klar kommuniziert. Denn der Zielprozess f\u00e4ngt immer bei der F\u00fchrungskraft an.<\/p>\n
Die Ziele, die Sie mit Ihren Mitarbeitern vereinbaren, d\u00fcrfen sie vorher ruhig durchdacht haben. Was ist die Vision dabei? Was soll es langfristig bringen? Und wie passt da der schlechte Mitarbeiter rein? Was wird von ihm erwartet? Zielvereinbarungen sind das sch\u00e4rfste Schwert, dass das sie haben, um notfalls einen Mitarbeiter zu verabschieden. Wichtig ist dabei, das wir wegkommen von \u201cDer ist schlecht.\u201d zu \u201cDas m\u00f6chte ich von ihm sehen.\u201d. Das regelm\u00e4\u00dfige Feedback, das Sie ihm dabei geben, ist entscheidend. Wenn sie richtig k\u00fcndigen, m\u00fcssen sie vielleicht gar nicht k\u00fcndigen. Haben Sie mit dem Mitarbeiter die Zielvereinbarung getroffen haben und es klappt nicht? Dann merkt er das h\u00f6chstwahrscheinlich auch und k\u00fcndigt vielleicht sogar selbst. Sie k\u00f6nnen dann nur noch versuchen herauszufinden, woran es liegt und ob man den Mitarbeiter trainieren kann. Aber es liegt an ihm, ob er sich daf\u00fcr entscheidet weiter mitzumachen. Entscheidet er sich dagegen, gibt es sicher eine Abteilung in seinem Lauftempo, wo er hinwechseln kann. Aber Sie f\u00fchren eine High Performance-Abteilung, die Ergebnisse abliefert und jedes Jahr besser wird.<\/p>\n
Ich w\u00fcnsche Ihnen eine erfolgreiche Woche!<\/p>\n
Ihr OLAF KAPINSKI <\/i><\/p>\n