{"id":7884,"date":"2018-06-25T05:00:26","date_gmt":"2018-06-25T03:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/leben-fuehren.de\/?p=7884"},"modified":"2018-06-27T18:47:42","modified_gmt":"2018-06-27T16:47:42","slug":"webfehler-im-vorstand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leben-fuehren.de\/r3\/webfehler-im-vorstand\/","title":{"rendered":"199 Webfehler im Vorstand?"},"content":{"rendered":"
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Wir k\u00f6nnen beobachten, dass viele Vorst\u00e4nde am Kunden vorbei schie\u00dfen. Warum? Willkommen zur 199. Episode!<\/p>\n

Angenommen wir haben hier einen Vorstand von einer gro\u00dfen Organisation. Der CEO ist dem Aufsichtsrat und somit den Aktion\u00e4ren verpflichtet. Gehen wir jetzt mal davon aus, dass Aktion\u00e4re sich ausschlie\u00dflich f\u00fcr das Geld interessieren, dass aus der Firma abflie\u00dft und ansonsten relativ unbeteiligt sind. Der CFO d\u00fcrfte mit dem CEO eng zusammenzuarbeiten, weil es sein Job ist, die Finanzen zusammenzuhalten. In richtigen Firmen ist der CIO im Vorstand und m\u00f6chte gerne alles automatisieren. Dann kommen noch die Sales-Leute, die wollen selbstverst\u00e4ndlich verkaufen. Weiter haben wir in den gro\u00dfen Unternehmen die Personaldirektoren in den Vorst\u00e4nden. Manchmal kommen noch ein paar Fachvorst\u00e4nde und hiermit kommt mein Gap.<\/p>\n

Wo ist der Kunde?<\/h2>\n

Ich hatte gesagt, der Auftrag einer Firma ist nicht Geld zu verdienen, sondern Mehrwert f\u00fcr den Kunden zu schaffen, was dazu f\u00fchrt, dass Geld verdient wird. Allerdings hat der Kunde gar keine Stimme im Vorstand.
Ich glaube, dass im Vorstand der Chief Customer Officer <\/strong>fehlt.
Schauen wir uns mal gro\u00dfe, erfolgreiche Firmen wie Amazon an. Die Basis f\u00fcr dieses Unternehmen ist, dass Jeff Bezos das beste und angenehmste Einkaufserlebnis f\u00fcr seine Kunden schaffen wollte. Sie k\u00f6nnen auch auf Apple unter Steve Jobs schauen und sehen die gleiche Grundlage. N\u00e4mlich jemanden, der seine Vision verfolgt und den Kunden stets im Fokus hat.<\/p>\n

Das Ende der deutschen Automobilindustrie?<\/h2>\n

Richten Sie den Blick mal auf die Automobilindustrie. W\u00e4hrend immer mehr Unternehmen mittlerweile sehr stark an Elektromotoren t\u00fcfteln, gibt es andere, die einfach hinterherhinken. Ich bin \u00fcberzeugt davon, dass das daran liegt, dass niemand im Vorstand ist, der den Auftrag hat, an den Kunden zu denken. Und nein! Elektromotoren sind nicht nur f\u00fcr \u00d6kos. Ich kenne gen\u00fcgend Leute, die aus ganz anderen Gr\u00fcnden gerne auf Verbrennungsmotoren verzichten m\u00f6chten. Denken Sie mal daran, wo das Benzin herkommt. Wer in Zukunft nicht an den Kunden denkt, der wird vermutlich keine haben.<\/p>\n

Diskutieren Sie mit!<\/h2>\n

Ich bin der Meinung, dass im Vorstand ein Webfehler vorhanden ist. Ich glaube, dass eine Position fehlt, die in Zukunft den Unterschied machen kann. Vielleicht kennen Sie sogar Unternehmen, in denen das schon anders ist? Lassen Sie\u2019s mich wissen und tragen Sie sich hier<\/a> ein! Ich freue mich auf Ihre Meinungen zum Thema.<\/p>\n

Ich w\u00fcnsche eine gro\u00dfartige Woche!
Ihr OLAF KAPINSKI <\/i><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/section>\n

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Hier noch der Link zum erw\u00e4hnten Artikel:<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Podcast: Play in new window<\/a> | Download<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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