\u201eDa sowohl mein Team als auch mein Chef weltweit verstreut in anderen Filialen sitzen, sehe ich die F\u00fchrung und Kommunikation mit dem Team \/ Chef als eine meiner gr\u00f6\u00dften Herausforderungen an.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
Daher spreche ich heute \u00fcber das sogenannte F\u00fchren auf Distanz, das Distance Leadership.
\nErfolgreiche F\u00fchrung ist Kontrollverlust, der durch Vertrauen ausgeglichen wird. Das kennen Sie bereits.
\nVertrauen wiederum baut sich \u00fcber Interaktion \u00fcber die Zeit auf. Also \u00fcber Kommunikation. Und genau diese Kommunikation ist auf Distanz signifikant eingeschr\u00e4nkt. Sie treffen Ihre Leute eben nicht mal auf dem Gang, im Restaurant oder im B\u00fcro. Kommunikation \u00fcber die Distanz ist immer teurer als, wenn man sich mal so trifft. Es ist Technik involviert oder gar Reisen.<\/p>\n
Kommunikationsmedien<\/h2>\n
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Um in so einer Situation dauerhaft erfolgreich zu sein, bedarf es einer sehr strategischen Herangehensweise an Kommunikation. Zun\u00e4chst einmal der Auswahl der verschiedenen Kommunikationsmedien. Das nebenstehende Diagramm zeigt es: Die Komplexit\u00e4t der Kommunikationssituation bestimmt das Medium. Nicht dessen Verf\u00fcgbarkeit oder gar die Lust der F\u00fchrungskraft.<\/p>\n
Distance Leadership Werkzeuge<\/h2>\n
Egal wie wir es drehen: Menschen vertrauen Menschen. Und al solche d\u00fcrfen wir wahrgenommen werden. F\u00fcr mich hei\u00dft das: Einen Antrittsbesuch vor Ort, wenn Sie das neue, entfernte Team \u00fcbernehmen. Danach rate ich zu regelm\u00e4\u00dfigen Besuchen, mindestens einmal im Jahr.<\/p>\n
Im F\u00fchrungsalltag sind es die gleichen Werkzeuge, nur sollen die wesentlich stringenter eigesetzt werden.<\/p>\n
Eines der wichtigsten Distance Leadership-Werkzeuge ist das One on One<\/strong>. Ich habe dar\u00fcber bereits intensiv in der Episode 80<\/a> gesprochen, dort finden Sie auch mein One on One Spezial, das alles beinhaltet, was ich zu dem Thema habe.<\/p>\n Feedback<\/strong> ist unerl\u00e4sslich. Gerade wenn Sie die Leute nicht st\u00e4ndig um sich haben: Wie sollen die denn wissen, was Sie wollen? Was Sie f\u00fcr erfolgreich halten?<\/p>\n Ich habe gute Erfahrungen mit einem Regelwerk oder einem Verhaltenskodex<\/strong> gemacht. Das Team einigt sich untereinander und nat\u00fcrlich mit Ihnen auf einige Verhaltensweisen: Wie arbeiten Sie mit dem Kalender? Wie wollen Sie wann Kommunizieren? Welche Reaktionszeiten auf E-Mails oder Anrufe vereinbaren Sie? So etwas macht das Arbeiten wesentlich entspannter, weil verl\u00e4sslicher.<\/p>\n Menschen leben in unterschiedlichen Kulturen. Ich meine damit gar nicht die dramatischen Unterschiede, die es zwischen Asien und Europa zu geben scheint. Ich meine die kleinen Dinge und ich beschreibe in der Episode meine Erfahrungen und einige Tipps.<\/p>\n Haben Sie eine enge Woche<\/p>\n Ihr OLAF DAMMANN <\/i><\/p>\nKultur<\/h2>\n